Allgemeine Fragen

Was ist picdrop?

picdrop ist ein Online-Service, mit dem du als FotografIn blitzschnell flexible Bildergalerien für deine Kunden & Kundinnen erstellen kannst.

Dafür benötigst du nicht mehr als einen Internet-Browser und einen eigenen picdrop-Account. Die Installation von Software auf deinem Rechner oder Server ist nicht nötig - aber möglich.

Als FotografIn lagerst du deine Bilddaten bei picdrop, wo sie absolut sicher und dauerhaft gespeichert sind. Deine Kunden & Kundinnen benötigen dann nur noch die Adresse zu deiner picdrop-Galerie, um Bilder anzuschauen, auszuwählen, herunterzuladen etc.

Link zu diesem Eintrag

Welche Dateiformate unterstützt picdrop?

Folgende Dateiformate kannst du derzeit bei picdrop hochladen und anzeigen lassen:

Bildformate Dateiendung Bildvorschau? Downloadbar?
JPEG JPG, JPEG
TIFF TIF, TIFF*
Photoshop PSD*
Photoshop PSB kein Bildformat
PDF PDF
Bitmap BMP
GIF GIF
PNG PNG
MPEG HEIC kein Bildformat
 -
RAW-Formate Dateiendung Bildvorschau? Downloadbar?
Canon CR2, CRW
Nikon NEF
Kodak DCR
Sony (Minolta) MRW
Olympus ORF
Fuji RAF
Pentax DNG, PEF
Leica DNG
Phase One IIQ
Leaf MOS
Mamiya MEF
Digital Negative DNG
Hasselblad 3FR, FFF
Sony ARW
Panasonic RAW, RW2
Samsung SRW
Sigma X3F
 -
Andere Formate Dateiendung Bildvorschau? Downloadbar?
Canon (neue Formate) CR3 kein Bildformat
Textdateien TXT kein Bildformat
HDR HDR kein Bildformat
OpenEXR EXR kein Bildformat
Metadaten XMP kein Bildformat
Lightroom LRTEMPLATE, LRCAT, LRDATA kein Bildformat
Capture One COCATALOG, COMASK, COS, COF, COP, COT, EIP kein Bildformat
Videos MOV, AVI, M4V, MPG, MPEG, MP4, WMV, FLV, RM, MTS kein Bildformat
Audio WAV, MP3, MXF, XML kein Bildformat
Grafikdateien EPS, AI
SVG
DWG, DXF

kein Bildformat
kein Bildformat


Sonstiges BIM kein Bildformat

Wichtig: bei RAW-Formaten neu veröffentlichter Kameras kann es ggf. zu Fehlern kommen, da die Kamerahersteller ihre RAW-"Rezepte" nicht veröffentlichen. Wir bemühen uns jedoch, schnellstmöglich hinterherzukommen und die Bilder einigermaßen korrekt darzustellen. Dir fehlt ein Dateiformat? Schreib uns! (hello@picdrop.com)

*Wir empfehlen die Alpha-Kanäle zu deaktivieren, damit die Bildvorschau sauber in picdrop angezeigt werden kann.

Link zu diesem Eintrag

Kann picdrop auch mit RAWs, TIFFs und PSDs umgehen?

Die allermeisten Formate

Selbstverständlich werden JPGs, TIFFs, PSDs und auch die meisten RAW-Formate in picdrop sauber dargestellt. Eine genaue Liste der darstellbaren Formate findest du hier.

RAW-Formate

Bei RAW-Formaten kocht leider jeder Hersteller sein eigenes Süppchen, so dass es bei den Formaten mancher Hersteller zu Farbverschiebungen und anderen Effekten kommen kann.

Dies betrifft vor allem sehr neue Kameramodelle, bei denen wir nicht immer sofort hinterherkommen. Die meisten Formate können wir aber problemlos darstellen. Um 100% sicherzugehen, dass auch picdrop deine RAWs gut darstellen kann, kannst du diese zuvor in deinem RAW-Bearbeitungsprogramm wie Lightroom als DNGs ausgeben lassen. Dies hat keinen Einfluss auf die Qualität deiner RAWs.

PSD-Format

Auch hier klappt in 99% aller Fälle alles. Bei sehr komplexen Photoshop-Dateien (.PSD) kann es jedoch zu Fehlern kommen, wenn mit vielen Ebenen und verschiedensten Ebenen-Modi etc. gearbeitet wird. So empfehlen wir u.a. die Alpha-Kanäle zu deaktivieren, damit die Bildvorschau sauber in picdrop angezeigt werden kann. Gerade simple PSDs ohne tausend Ebenen stellen jedoch kein Problem dar.

Link zu diesem Eintrag

Gibt es picdrop auch auf Englisch? / Is there an English version?

Ja, klar! Oben rechts auf dieser Seite findest du eine Landesflagge. Mit einem Klick kannst du dort zwischen den verschiedenen Sprachen wechseln.

Du kannst picdrop auch jederzeit mit englischsprachigen KundInnen nutzen. Sende einfach den Link deiner Galerie wie gewohnt an deine KundInnen. Sobald diese einen nicht-deutschsprachigen PC nutzen, wird ihnen die Galerie automatisch auf Englisch angezeigt. Du musst dafür nichts tun. Wenn du auf Nummer sicher gehen willst, kannst du die Sprache aber auch fest in deinen Galerieeinstellungen einstellen und deine KundInnen sehen die Galerien dann immer auf Englisch, egal von welchem Rechner.

Link zu diesem Eintrag

Welche Browser sind mit picdrop kompatibel?

Prinzipiell brauchst du dir darüber eigentlich keine Gedanken machen. picdrop unterstützt stets die letzten drei Versionen der gängigen Browser.

Diese Versionen umfassen jeweils alle modernen und aktuellen Browser, die gerade im Umlauf sind und von einem sehr großen Teil der NutzerInnen eingesetzt werden. Am verwendeten Browser sollte die picdrop-Nutzung also normalerweise weder bei euch noch bei euren KundInnen scheitern.

Eine detaillierte Liste der Browser, mit denen picdrop sich gut versteht, findest du dennoch hier:

Die Desktop-Version funktioniert mit:

  • Google Chrome ab Version 91

  • Safari ab Version 15

  • Edge ab Version 97

  • Firefox ab Version 90

Die folgenden Browser können in ihrer Mobil-Version mit picdrop genutzt werden:

  • Safari iOS ab Version 14.5

  • Chrome für Android ab Version 100

  • Firefox für Android ab Version 99

  • Samsung Internet ab Version 14.5

  • und der UC Browser für Android ab Version 12.12

Link zu diesem Eintrag

Kann ich das Aussehen einer Galerie verändern?

Selbstverständlich!

Du kannst jederzeit dein Logo (für den ganzen Account), das Titelbild jeder einzelnen Galerie, den Text über jeder einzelnen Galerie anpassen. Ab dem Pro-Tarif kannst du im Abstimmungs-Modus drei unterschiedliche Layouts (Raster, Ziegel und Liste) verwenden.

Außerdem kannst du den Willkommenstext jeder Galerie formatieren und dort auch Youtube- oder Vimeo-Videos einbinden.

Tipp: Nutze den Willkommenstext um deinen KundInnen zu erklären, wie sie die Farbmarkierungen und Auswahlen einsetzen können oder um auf eine individuelle Anleitung zu verlinken.

Zu den Features deiner Galerie gehört ab dem Pro-Tarif auch der Präsentations-Modus, in dem du jede Menge Design-Einstellungen für jede einzlende deiner Galerien vornehmen kannst. Darin kannst du z.B. die Hintergrundfarbe oder die Schriftart je nach Stil der Galerie anpassen.

Detaillierte Infos zum Präsentations-Modus findest du hier.

Ebenfalls ab dem Pro-Tarif kannst du auch die Farbmarkierungen in deinen Galerien accountweit idividualisieren: du kannst den Farbmarkierungen eigenen Namen geben und einzelne Farbmarkierungen (de-) aktivieren.

Link zu diesem Eintrag

Welche Zeichen unterstützt picdrop in Galeriennamen?

Die Bedienung von picdrop ist einfach und intuitiv, so auch die Benennung deiner Galerien. In manchen speziellen Fällen kann es jedoch hilfreich sein zu wissen, welche Zeichen picdrop bei der Benennung deiner Galerien unterstützt.

Folgende Zeichen kannst du in deinen picdrop Galerienamen problemlos verwenden:

  • a-z (groß und klein)

  • äöü (groß und klein)

  • 0-9

  • _ -  ( ) .

  • Leerzeichen, wenn diese nicht am Anfang oder Ende des Galerienamens stehen

Folgende Zeichen werden von picdrop in deinen Galerienamen automatisch umgewandelt oder reduziert:

  • Du gibst ein: & oder +     picdrop macht darausund

  • Du gibst einß                 picdrop macht daraus: ss

  • Du gibst ein: á                 picdrop macht daraus: a (Buchstaben mit diakritischen Zeichen werden wenn möglich auf den Grundbuchstaben reduziert – mit Ausnahme der deutschen Umlaute)

Alle weiteren Sonderzeichen im Galerienamen werden von picdrop nicht unterstützt und aus deinen Galerienamen entfernt.

Link zu diesem Eintrag

Was sind Teammitglieder in einem picdrop Account?

Mit Teammitgliedern ist es nun möglich mit mehreren Personen gemeinsam in einem picdrop Konto zu arbeiten. Jedes Teammitglied nutzt dabei seine eigenen Zugangsdaten und kann mit individuell einstellbaren Zugriffsrechten auf Galerien und Einstellungen des picdrop-Accounts zugreifen.
Teammitglieder sind eine exklusive Funktion des Business Tarifs. Alle Details zum Einrichten und Verwenden der Teammitglieder Funktion findest du hier: https://www.picdrop.com/web/de/faqs/teammitglieder/
Link zu diesem Eintrag

Was unterscheidet die 3 möglichen Galerie-Layouts im Pro-Tarif?

In deinem Test-Monat sowie in allen Tarifen ab dem Pro-Tarif stehen dir 3 verschiedene Galerie-Layouts zur Verfügung:

1. Das Raster-Layout

Das Raster-Layout ist das Standard-Layout, das jede neu angelegte Galerie automatisch nutzt. (Außer du hast dies in deinen eigenen Galerie-VOR-Einstellungen geändert.) Es bietet deinen KundInnen einen schnellen, geordneten Überblick über alle Bilder und ist damit das ideale Layout zur Zusammenarbeit mit Profis wie BildredakteurInnen oder FirmenkundInnen, die schnell eine Auswahl treffen und einen Überblick über alle Bilder haben wollen.

2. Das Ziegel-Layout

Das Ziegel-Layout unterscheidet sich vom Raster-Layout vor allem dadurch, dass die Bilder viel größer dargestellt werden und die Anordnung "fließend" ist. Ein Vorschaubild reiht sich an das nächste - dadurch wird die Galerie im Gesamteindruck hübscher, jedoch ist sie auch etwas unübersichtlicher. Das Layout eignet sich dadurch perfekt für PrivatkundInnen, z.B. Hochzeiten, bei denen es mehr um Präsentation als um Auswahlen und den schnellen Vergleich von ähnlichen Bildern geht. Vor allem im Zusammenspiel mit dem großen Titelbild (ebenfalls enthalten ab dem Pro-Tarif) wirken deine Galerien so gleich viel eindrucksvoller.

3. Das Listen-Layout

Die Listenansicht ist für den schnellen Dateiaustausch zwischen Profis gedacht, die gemeinsam an einem Projekt arbeiten. Wer eine Datei mit bestimmten Attributen wie Abmessungen oder Dateityp sucht, ist hier richtig. Diese Ansicht eignet sich gut für den Austausch mit Post-Produktionen oder MitarbeiterInnen, die exakt wissen, was sie suchen und schnellsten Zugriff darauf benötigen. Wir empfehlen hier, die Ansicht in den Galerie-Einstellungen so zu sortieren, dass der letzte Upload stets oben ist.

Hol dir die Layouts

Die Möglichkeit, in jeder Galerie zwischen den Layouts zu wechseln, erhältst du im Pro- und im Business-Tarif. Hier kannst du jetzt zu diesen Tarifen upgraden. Link zu diesem Eintrag

Wer kann alles meine Galerie-Übersicht sehen?

Nur du. Niemand sonst.

Um Galerien mit Dritten zu teilen, musst du also stets den direkten Link zur gewünschten Galerie verschicken.

Link zu diesem Eintrag

Kann ich picdrop auf meiner Website einbinden?

Selbstverständlich kannst du picdrop unter deiner Domain und mit deinem Logo etc. benutzen. Wenn du möchtest, wird keiner deiner KundInnen bemerken, dass du unseren Service für deine Arbeit nutzt. Mehr Infos dazu findest du in deinen Kontoeinstellungen. Dort findest du folgende Möglichkeiten:

picdrop unter deiner Domain

Mit der Web-Integration kannst du picdrop unter deiner eigenen Domain laufen lassen, damit wir für deine KundInnen unsichtbar bleiben. Aus www.picdrop.com/maxmustermann/galerie wird somit zum Beispiel www.maxmustermann.de/kunden/galerie. Wenn du bereits bei picdrop angemeldet bist, findest du hier die Installationsdateien und hier unsere Anleitung zur Installation.

Kundenlogin auf deiner Seite

Das Login-Feld für deine Kundenzugänge kannst du auch auf deiner eigenen Webseite anzeigen lassen. Dafür benötigst du Kenntnisse im Bereich der Webprogrammierung oder etwas Unterstützung von deinem Webmaster. Bitte beachte, dass sich diese Funktion und ihre Details jederzeit ändern können.

Link zu diesem Eintrag

Wieso kostet picdrop Geld?

Mit picdrop bieten wir dir einen zuverlässigen Service, auf den du dich hundertprozentig verlassen kannst.

Wir selbst haben viele Tools gesehen, genutzt und geliebt, die nach einer Weile leider ihren Dienst einstellen mussten, weil sie sich nur auf Beliebtheit oder tolle Funktionen konzentriert haben – und nicht darauf, wodurch sie sich finanzieren und die nächste Serverrechnung bezahlen können.

Wir spekulieren nicht darauf, eines Tages für Millionen Euro von einem Internetgiganten gekauft zu werden. Stattdessen wollen wir dir einen tollen Dienst anbieten, für den du gerne bezahlt. Nur dadurch können wir sicherstellen, dass dir picdrop noch viele Jahre erhalten bleibt. Und darum kostet picdrop Geld.

Link zu diesem Eintrag

Was ist der picdrop Business Tarif?

Der picdrop Business Tarif ist der beste Weg, um gemeinsam im Team mit Fotos zu arbeiten.

Im Business Tarif sind natürlich alle Funktionen von picdrop enthalten. In diesem Tarif können außerdem erstmals auch Teammitglieder eingeladen werden, um noch effektiver und smarter in picdrop zusammen zu arbeiten.

Alle Vorteile des picdrop Business Tarifs:

  • Zusammenarbeit: Gezielt Teammitglieder in einen picdrop-Account einladen und gemeinsam alle Bilder verwalten.

  • Einbindung Dritter: Bildlieferanten, Agenturen und Freelancern kann gezielt Zugriff für eine reibungslose Zusammenarbeit gegeben werden.

  • Kontrolle: Mit individuellen Zugriffsrechten steuern, wer auf welche Daten zugreifen und an Projekten mitarbeiten darf.

  • Echtzeitkommunikation: Intern und extern live mit Bildauswahlen, Kommentaren, Absprachen über Farbmarkierungen zusammen arbeiten.

  • Überall verfügbar: Das Team hat von überall Zugriff auf alle Daten und stimmt sich reibungslos mit KollegInnen ab – mobil oder am PC, ganz ohne Installation.

  • Reibungsloser Transfer: Versand und Empfang aller gängigen Bildformate – einfach per Drag & Drop im Browser.

  • Externe Bereitstellung: Versenden von Bildsammlungen z. B. zu PR-/Pressezwecken.

  • Zeitersparnis: Smarte Abstimmungstools sparen im gesamten Team wertvolle Zeit.

  • Automatische Archivierung: Speichern aller Assets dauerhaft in bis zu 1 TB Speicher, jederzeit frei erweiterbar.

  • Sicherheit: Alle Daten liegen geschützt in der Cloud. Unsichere, lokale Installationen sind somit nicht mehr nötig.

  • Deutscher Datenschutz: picdrop arbeitet selbstverständlich DSGVO-konform.

Im Grundtarif Business S sind bereits 3 Teammitglieder enthalten. Im Business Tarif M kann mit bis zu 10 Personen in einem picdrop Account zusammen gearbeitet werden, im Business Tarif L mit bis zu 15 Personen.

Weitere Teammitglieder-Zugänge, sowie Speicherplatz über 1 TB hinaus können jederzeit flexibel im Business Tarif XL hinzu gebucht werden. Alle Tarife in der Übersicht findest du hier.

Link zu diesem Eintrag

Kann ich mehrere Admin-Logins (z.B. für meine Mitarbeiter) einrichten?

Mit unserem Business Tarif ist es möglich mit mehreren Personen in einem picdrop Account zusammen zu arbeiten.

Die Funktion, die Du dafür benötigst, heißt Teammitglieder.

Alle weiten Infos zur Funktionsweise der Teammitglieder findest du hier.

Link zu diesem Eintrag

Kann ich über picdrop auch Bilder verkaufen oder Fotoabzüge bestellen?

Nein. Wir möchten mit picdrop ganz gezielt einen schlanken, perfekten Service zur Auswahl und Übermittlung von Bilddaten anbieten. Der Verkauf von Bildern und die Bestellung von Bildabzügen ist ein sehr großer, komplexer Bereich, den andere Anbieter bereits gut erledigen, und der nicht auf unserer Agenda steht.

Link zu diesem Eintrag

Wie kommen meine KundInnen an die Galerien? Benötigen sie einen Account?

Deine KundInnenen benötigen keinen Account.

Es gibt 2 verschiedene, einfache Wege, Galerien an KundInnen zu schicken.

1. Der direkte Weg

Du gibst deinen KundInnen die direkte URL zu einer Galerie - sie/er muss sich nicht einloggen, außer du hast ein Galeriepasswort in den Galerieeinstellungen gesetzt. Das ist der schnellste, bequemste und meist genutzte Weg.

Deine KundInnen benötigen nur die Adresse zu der Galerie. Diese kannst du ihnen ganz einfach selbst per Mail, Messenger o.ä. zuschicken - oder bequem aus picdrop heraus, indem du auf "Versenden" klickst.

2. Ein fester Kundenzugang

Kundenzugänge kannst du in deinen Kontoeinstellungen anlegen. Dabei kannst du einen Login festlegen und diesem Login eine oder auch mehrere Galerien zuordnen, auf die deine Kundin oder dein Kunde Zugriff bekommen soll. Danach verweist du deine KundInnen auf deine picdrop-URL (https://www.picdrop.com/DEIN-PICDROP-NAME). Dort sieht sie/er ein Login-Feld, in das sie/er nur den Login eingeben muss. Nach der erfolgreichen Eingabe sieht sie/er dann eine Übersicht aller freigeschalteten Galerien und kann diese aufrufen. Hier ist es wichtig, zu verstehen, dass der Kundenzugangs-Login nichts mit dem Passwort einer einzelnen Galerie zu tun hat.

Außerdem ist es wichtig zu wissen, dass die Galerieübersicht aller deiner Galerien immer nur dir als Account-InhaberIn vorbehalten ist. Daher macht es keinen Sinn, KundInnen auf die eigene picdrop-URL zu verweisen, solange diese keinen für sie vorbereiteten Kundenzugang besitzen.

Link zu diesem Eintrag

Könnt ihr bei picdrop mir eine Portfolio-Website entwerfen und programmieren?

Leider nein! Das liegt außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs.
Wir können dir aber ein tolles Tool zur Bildauslieferung und -abstimmung an die Hand geben.

Link zu diesem Eintrag

Die Galerie-Einstellungen im Detail: wie stelle ich die Funktionen und das Aussehen einer Galerie ein?

Jedes Projekt ist unterschiedlich. Deshalb kannst du mit picdrop für jeden Kunden und jede Kundin die richtigen Einstellungen setzen. Was du alles tun kannst und welche praktischen Funktionen picdrop für dich im Detail bereit hält, erklären wir dir hier:

Der Bereich Allgemein

  • Im Willkommenstext kannst du deine KundInnen in ihrer picdrop-Galerie begrüßen oder ihnen z.B. auch ganz konkrete Anweisungen mit auf den Weg geben. Der Text wird immer über den Bildern der Galerie angezeigt.

  • Downloads: Hier kannst du festlegen, ob deine KundInnen die Original-Bilder herunterladen dürfen oder nicht.

  • In welcher Anordnung sollen deine Bilder in der Galerie erscheinen: du kannst die Sortierung nach Dateiname, Aufnahmezeit, Uploadzeit, Dateigröße und Bildmaßen einstellen. Außerdem kannst du deine Bilder auch gruppieren lassen, damit Bilder mit gleichen Eigenschaften in einer eigenen Sektion angezeigt werden. Du kannst nach Farbmarkierung und nach Dateityp gruppieren.

  • Lege außerdem fest, ob deine KundInnen auch in Untergalerien und aus ihnen heraus navigieren können sollen.

  • picdrop steht auf Englisch und auf Deutsch zur Verfügung, hier kannst du definieren in welcher Sprache deine KundInnen picdrop aufrufen sollen. Legst du Nichts fest, erkennt picdrop automatisch die Browsersprache deiner KundInnen und zeigt die Galerie dann auf Deutsch oder auf Englisch an.

Der Bereich Abstimmungs-Modus

Der Abstimmungs-Modus und seine Funktionen sind das Herzstück von picdrop zur Zusammenarbeit und Kommunikation mit deinen KundInnen.

  • Layout: Hier definierst du das Aussehen deiner Galerie: wie sollen die Bilder angeordnet sein?

  • Welche Dateiinformationen deine KundInnen beim Klick auf ein einzelnes Bild sehen können, kannst du ebenfalls hier festlegen.

  • Bildauswahlen: Mit der Bildauswahl-Funktion können Favoriten in einer Galerie festgelegt werden. Mit einem Klick auf das blaue + am oberen linken Bildrand wird das Bild zu einer Bildauswahl hinzugefügt. Nach dem Fertigstellen einer Bildauswahl muss diese abgespeichert und benannt werden.

  • Farbmarkierungen: Durch die Farbmarkierungen kannst du sehr einfach und schnell Absprachen und Einschätzungen mit deinen KundInnen treffen. In der Bildübersicht am rechten oberen Bildrand oder in der Einzelbildanzeige unter jedem Bild erscheint das Farbmarkierungs-Menü und jede Farbe kann mit einem Klick angewählt werden. Es stehen die Farben rot, gelb, grün und FINAL zur Auswahl.

(Pro-Tipp: gruppiere die Bilder im Bereich Allgemein / Anordnung nach Farbmarkierungen. Dadurch werden deine Bilder in der Übersicht automatisch nach Farben gruppiert und getrennt voneinander dargestellt. Das erleichtert das Herausfiltern von Favoriten enorm!)

  • Kommentare: Mit Aktivierung der Kommentare haben deine KundInnen die Möglichkeit Kommentare zu jedem Bild in der Galerie zu schreiben. Die Kommentare werden dir links unten neben dem Bild angezeigt und können an gleicher Stelle auch erstellt werden.

  • Kunden-Upload: Wenn du möchtest, dass auch deine KundInnen ebenso leicht wie du Bilder in die Galerie laden können, aktiviere den Kunden-Upload.

  • Kontaktbogen drucken: Zur weiteren Abstimmung kannst du auch aktivieren, ob deine KundInnen einen Kontaktbogen drucken dürfen.

Der Bereich Präsentations-Modus

Der Präsentations-Modus ist einer der zwei Modi, in dem du eine Galerie an deine KundInnen ausliefern kannst. Er konzentriert sich auf die hübsche Darstellung und Präsentation deiner Bilder und stellt die praktischen picdrop-Funktionen zunächst in den Hintergrund.

Der Präsentations-Modus ist ab dem Pro Tarif für dich nutzbar. Alle Funktionen des Präsentations-Modus haben wir außerdem in unseren FAQ detailliert für dich zusammengefasst.

  • Galerie im Präsentations-Modus starten: Die wesentliche Einstellung für den Präsentations-Modus ist ihre Aktivierung / Deaktivierung.

  • Da im Präsentations-Modus einige der gewohnten picdrop Funktionen nicht aktiv sind, solltest du, wenn du diese Funktionen dennoch mit deinen KundInnen nutzen möchtest, das Wechseln zum Abstimmungs-Modus aktivieren. Diesen Wechsel kannst du durch die Eingabe einer 4-6 stelligen PIN Nummer absichern.

  • Du kannst rot markierte Bilder im Präsentations-Modus aus der Galerie ausblenden lassen, so kannst du ganz einfach wirklich nur die besten Bilder präsentieren.

  • Darunter folgen alle Einstellungen mit denen du das Aussehen der Galerie im Präsentations-Modus individuell gestalten kannst: HintergrundfarbeErscheinung des Titelbildes, sowie GrößeAbstand und Kanten der Vorschaubilder. Alle weiteren Galeriebestandteile wie Buttons und Social Links passen sich dann bequem deinen Einstellungen zum Erscheinungsbild der Galerie an.

Noch detailliertere Infos findest du in unsern separaten FAQ Artikeln zum Galeriedesign, der Hintergrundfarbe, den Titel-Einstellungen und den Einstellungen für die Vorschaubilder.

Der Bereich Sicherheit

Galerie Einstellungen Sicherheit
  • Galerielink Einstellung / Sichtbarkeit: Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie deine Galerielinks aussehen können. Wir erstellen grundsätzlich für jede Galerie immer erst einen extern abrufbaren, sicheren Link, der aus einer zufällig generierten Buchstaben- und Zahlenfolge besteht. Darüber hinaus hast du die Möglichkeit den Link individuell zu editieren und statt der zufälligen Folge das Wording einzutragen, das du für den Custom Link zur Galerie gerne nutzen möchtest. Mit einem Klick auf den Button "Galeriepfad als Custom Link einsetzen" kannst du außerdem auch den Galerienamen und Galeriepfad als Linkbezeichnung auswählen. Wenn du deine Galerie auf Privat stellst, ist sie nur für dich als Accountinhaber:in und ggf. in hinzugefügten Kundenzugängen sichtbar.

  • Passwort: Unabhängig von der Gestalt des Galerielinks, kannst du für jede Galerie ein zusätzliches Galerie-Passwort erstellen oder dir erstellen lassen. Wir empfehlen diesen zusätzlichen Schritt zur Absicherung der Galerie grundsätzlich allen NutzerInnen.

  • Wasserzeichen: Um deine Bilder besonders zu schützen, kannst du die picdrop Wasserzeichen-Funktion aktivieren. Hinterlege dazu in deinen Kontoeinstellungen ein oder mehrere Wunsch-Wasserzeichen z.B. mit deinem Logo. Diese sind dann in den Galerie-Einstellungen auswählbar.
    Bitte beachte: Das Berechnen der Wasserzeichen für eine Galerie kann etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wir empfehlen hier mit Geduld ans Werk zu gehen, gleiches gilt auch für das Deaktivieren der Wasserzeichen. Außerdem ist wichtig zu wissen, dass wir die Wasserzeichen in picdrop nicht in deine Original-Bilder hineinschreiben – wir verändern deine Dateien niemals! Stattdessen legen wir das Wasserzeichen über die Vorschaubilder, so dass diese vor Screenshots geschützt sind. Das gleichzeitige Aktivieren der Wasserzeichen- und der Download Funktion ergibt deshalb in den meisten Fällen nicht unbedingt Sinn.

Speichern nicht vergessen!

Wenn du alles eingestellt hast, kannst du deine Einstellungen durch Klick auf “Änderungen übernehmen” speichern. Um danach sicherzugehen, dass deine KundInnen genau die Einstellungen bekommt, die du erwartest, kannst du oben rechts auf “Kundenansicht” klicken. Du siehst die Galerien dann genau so, wie dein Kunde oder deine Kundin sie sehen wird.

Link zu diesem Eintrag

Wo finde ich die picdrop App für Smartphones?

Eine picdrop-App ist nicht nötig. Stattdessen kannst du unsere mobile Version nutzen und auf deinem Smartphone als App-Icon ablegen. (Anleitung siehe weiter unten) Dieser Weg bietet die selben Funktionen, wie sie eine App bieten würde, erspart uns aber den Aufwand, diverse Apps für verschiedene Smartphone-Betriebssysteme parallel zu entwickeln. Auch du als FotografIn musst nicht extra die zigste App installieren.

Lege einfach den Link zu deiner Galerieübersicht oder zu einer einzelnen Galerie direkt mit einer Verknüpfung auf deinem Smartphone ab. Danach kannst du picdrop mit einem "Klick" aufrufen  und es fühlt sich an wie eine App.

Gibt es eine App für meine KundInnen?

Deine KundInnen können ihre Galerien auf dem selben Weg auf ihrem Telefon "ablegen". Es genügt, wenn sie ihre Galerie öffnen und die untenstehende Anleitung für ihr Android- oder iOS-Gerät befolgen.

Anleitung: picdrop-Schnellzugriff unter Android

Befolge einfach diese 4 Schritte:
  1. Übersicht oder Galerie öffnen
  2. Oben rechts das Menü öffnen und auf "Zum Startbildschirm hinzufügen" klicken
  3. Vergib einen Namen für das Icon und klicke auf "Hinzufügen"
  4. Positioniere das Icon auf deinem Homescreen, indem du es gedrückt hältst oder klicke auf "Automatisch hinzufügen"
 
 
 

Anleitung: picdrop-Schnellzugriff auf iOS

Befolge einfach diese 4 Schritte:
  1. Übersicht oder Galerie öffnen
  2. Unten in der Mitte auf das Versenden Icon klicken
  3. Wähle aus den Optionen den Punkt "Zum Home-Bildschirm"
  4. Vergib ggf. einen Namen und klicke auf "Hinzufügen"
Link zu diesem Eintrag

Tschüss Klarlinks, hello Custom Links

Mit dem heutigen Update kannst du vom Galerienamen unabhängige, individuelle “Custom Links” erzeugen. Das Teilen von neuen Galerien über die bisherigen, an die Galerienamen gekoppelten “Klarlinks” ist nicht mehr möglich. Bereits existierende Galerien mit aktiven Klarlinks können noch bis zum 01.12. UPDATE: bis zum 15.12. geöffnet werden. 

Um zukünftig die Sicherheit deiner Galerien zu erhöhen, gehen wir hier einen konsequenten Schritt. Mehr zu der neuen Funktion und dazu, was du tun kannst, damit deine KundInnen weiterhin ihre bereits existierenden Klarlink-Galerien aufrufen können, erfährst du in diesem Artikel.

Galerie-Einstellungen Sicherheit Custom Links

Klarlinks? Was sind Klarlinks?

Klarlinks sind die Links, die nicht so aussehen: picdrop.com/maxmustermann/3zj7uG6ZR, sondern zum Beispiel so: picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag.

In den Sicherheitseinstellungen deiner Galerien konntest du bisher zwischen beiden Varianten wählen. Die Klarlink-Variante diente dazu schönere, lesbare URLs zu erhalten. Ihre URL ergab sich automatisch aus dem Namen der Galerie. Seit bereits 4 Jahren ist jedoch die zweite Variante, der “sichere Link”, die Voreinstellung bei allen neuen picdrop-NutzerInnen.

Falls du also zu der Mehrheit unserer NutzerInnen gehörst, die zum Teilen von Galerien sowieso stets den “sicheren Link” nutzen, kannst du hier aufhören zu lesen. Für dich ändert sich nichts.

Du nutzt immer oder ab und zu den Klarlink?

Falls du regelmäßig Klarlinks nutzt oder in der Vergangenheit genutzt hast, beachte bitte, dass diese Klarlinks ab dem 15.12.2021 NICHT mehr funktionieren werden. Dies gilt auch für bereits verschickte Links. Falls du aktuell Links an KundInnen herausgegeben hast, die derzeit noch von diesen benutzt werden sollen, hast du nun 2 Möglichkeiten:

  1. Du kannst den neuen (sicheren) Link an deine KundInnen schicken. Oder...

  2. Du kannst für die Galerie einen neuen Custom Link erstellen. Gehe dazu in die Galerie-Einstellungen und editiere den Link nach deinen Wünschen. Du kannst z.B. wie vorher den Galerienamen verwenden oder auch eine ganz individuelle Bezeichnung eintragen. Bitte beachte jedoch, dass dieser Link dann wieder weniger sicher ist als der zufällig generierte Link. Um auch hier die Sicherheit zu erhöhen, raten wir dir dringend dazu, auch immer ein Passwort zu setzen.

Die Sicherheit deiner Daten ist uns wichtig

Bei picdrop treffen wir regelmäßig Sicherheitsvorkehrungen, checken unsere Anwendung auf Verbesserungsmöglichkeiten und setzen diese um. In den Sicherheitseinstellungen jeder Galerie weisen wir dich darauf hin, dass Klarlinks nicht so sicher wie die “sicheren Links” sind und “erraten” werden können. Bisher haben wir bei der Entscheidung, welchen Link du wählst, eher auf deine Eigenverantwortung gesetzt und alle FotografInnen selbst entscheiden lassen, welche Art von Link ihr für eure Galerien nutzen wollt. Zukünftig wollen wir euch mit der Änderung noch dezidierter bei dieser Frage unterstützen und erhoffen uns, dass NutzerInnen diese Funktion sehr viel bewusster verwenden als bisher.

Wie kann ich trotzdem schöne Links verschicken und alte Links weiterhin abrufbar halten?

Die Zeit von automatisch generierten Links à la “picdrop.com/maxmustermann/omas-geburtstag” ist also vorbei - außer du entscheidest dich bewusst dafür. In diesem Fall kannst du die Adresse des Links nun durch Klick in das Adressfeld editieren und individuell benennen. Diese Möglichkeit ist neu, aber das Ergebnis bleibt das Altbekannte: ein gut lesbarer Textlink. So kannst du weiterhin schöne URLs für Galerien erstellen, die zum Beispiel öffentlich sein sollen. Du bist aber jetzt nicht mehr darauf festgelegt, automatisch den Namen der Galerie als Link zu benutzen! Auf diesem Weg kannst du auch dafür sorgen, dass ein Link, den du in den letzten Tagen an KundInnen verschickt hast, auch nach der Umstellung am 15.12. abrufbar bleibt.

Ich habe sehr viele Klarlinks, die abrufbar bleiben sollen. Was nun?

Selbstverständlich wissen wir, dass es in manchen Fällen sehr viele Klarlinks gibt, die weiterhin unter ihrer alten Adresse abrufbar bleiben sollen. In Fällen, wo die Anzahl der Links zu groß ist, um die Einstellungen selbst zu überprüfen, oder wo der Überblick fehlt, helfen wir gerne weiter. Bitte schreib uns an hello@picdrop.com, damit wir gemeinsam mit dir eine Umstellung deiner alten Klarlink-Galerien auf die neuen Custom Links vornehmen können. Wir helfen dir sehr gerne!

Kurz zusammengefasst:

  • Du nutzt nur sichere Links für deine Galerien? Alles bleibt wie es ist und du hast nichts zu tun!

  • Du nutzt des Öfteren Klarlinks? Ab dem 15.12. werden deine Galerien nicht mehr unter dem Klarlink erreichbar sein.

  • Was musst du jetzt ggf. tun? Am einfachsten ist es, deinen KundInnen den neuen zufällig generierten, externen Link zur Galerie zu schicken. Alternativ kannst du den Link in den Sicherheitseinstellungen der Galerie editieren (und so auch den alten Link wieder nutzbar machen). Am besten setzt du im gleichen Zug direkt auch ein Passwort für die Galerie, sollte sie noch keines haben.

Ich seh nicht mehr durch und habe Fragen.

Kein Problem! Unter hello@picdrop.com sind wir gerne für dich da und beantworten dir alle deine Fragen.

Link zu diesem Eintrag

Welche Benachrichtigungen bekomme ich per E-Mail?

Allgemeine Benachrichtigungen

picdrop sendet dir eine Benachrichtigung per E-Mail über

  • neue Bild-Kommentare

  • neue oder geänderte Farbmarkierungen 

  • neue Rechnungen

  • Neuigkeiten über picdrop.

Die E-Mails senden wir immer an die Adresse, die für die Anmeldung des picdrop-Accounts benutzt wird.

Du kannst hier einstellen, wenn du bestimmte Benachrichtigugen nicht bekommen möchtest: Benachrichtigungen

Upload-Benachrichtigungen

Für deine eigenen Uploads können die Benachrichtigungen nicht deaktiviert werden. Damit du aber nicht für jeden schnellen Upload eine E-Mail von uns bekommst, senden wir bei eigenen Uploads nur eine E-Mail an dich, wenn der Upload insgesamt über 10 Minuten gedauert hat.

Wenn KundInnen in eine Galerie Bilder hochladen (dazu muss der Kunden-Upload aktiv sein), versenden wir immer eine E-Mail an dich – egal wie lange der Upload gedauert hat. Wir möchten, dass du darüber in jedem Fall Bescheid weißt!

Link zu diesem Eintrag

Ich habe eine E-Mail bekommen und bin mir nicht sicher, ob sie von picdrop ist

Du hast eine E-Mail bekommen und bist dir nicht ganz sicher, ob sie wirklich von picdrop verschickt wurde?

Hier findest du alles Wichtige und erste Schritte, wie du am Besten vorgehen solltest:

  1. Bitte überprüfe zunächst den Absender der E-Mail. Handelt es sich um den gleich Absender, von dem du nomalerweise picdrop Benachrichtigungen und Neuigkeiten bekommst? Unsere Mails kommen immer von hello@picdrop.de/.com oder no-reply@picdrop.de/com. Bitte sei vorsichtig bei einer ungewöhnlichen E-Mail Adresse, die du so noch nicht gesehen hast.
  2. Wirst du zur Eingabe deiner picdrop Login Daten aufgefordert? Wir fordern dich niemals auf, deine Login Daten auf einer anderen Seite als auf https://www.picdrop.de oder https://www.picdrop.com einzugeben
  3. Du bist weiterhin unsicher? Bitte wende dich an unseren Support unter hello@picdrop.com, wir können dir zweifelsfrei versichern, welche E-Mail wir verschickt haben und welche nicht.
 

Warum sollte ich überhaupt an E-Mails, die wie picdrop aussehen, zweifeln?

Im November 2018 wurde picdrop auf E-Mails und eine gefälschte Webseite aufmerksam, die in unserem Namen versuchte, Nutzerdaten abzugreifen. Es handelte sich dabei um sogenannte Phishing E-Mails.

Was sind Phishing E-Mails?

Beim Phishing werden Nutzer durch den Erhalt von E-Mails, die den Mails von bekannten Anbietern meist zum Verwechseln ähnlich sehen, auf gefälschte Webseiten gelockt. Auf diesen Seiten, die meist ebenso den exakt gleichen Look haben, wie die Seiten und E-Mails, die sie imitieren sollen, werden dann Login-Daten abgefragt. Das dient dem Zweck, diese Daten “abzufischen”, damit der Täter diese dann an anderer Stelle benutzen kann. Daher die Bezeichnung “phishing”.

Link zu diesem Eintrag