Wieso können meine KundInnen manchmal aus den freigegeben Galerien heraus in andere Galerien navigieren?

Wie bei Galerien, die man direkt, also ohne Kundenzugang, an Kundinnen und Kunden versendet, ist es so, dass die Funktion "Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" in den Einstellungen einer Obergalerie regelt, ob ihre Untergalerien sichtbar sind.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, können BesucherInnen in der Obergalerie alle Untergalerien sehen und mit einem Klick aufrufen. Das hat natürlich auch zur Folge, dass BesucherInnen aus einer Untergalerie wieder hoch zur Obergalerie navigieren können. Vereinfacht ausgedrückt: eine Treppe, die man vom Erdgeschoss in den Keller runtergehen kann, muss man auch wieder hoch gehen können.

Wenn du möchtest, dass deine KundInnen aus einer Untergalerie nicht nach oben navigieren können, musst du die Funktion "Erlaube Navigation in Untergalerien sowie aus diesen heraus in diese Galerie" in der Obergalerie deaktivieren. Dadurch kann niemand in der Obergalerie die Untergalerien sehen – und umgekehrt.
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Aktuell ist es so, dass diese Einstellungen auch dann wirksam sind, wenn du z.B. nur eine einzige Untergalerie per Kundenzugang freigegeben hast und deine KundIn direkt in die Untergalerie gekommen ist. ​

Unser Tipp: Um sicherzugehen, dass dein Kundenzugang genau so eingerichtet ist, wie du es möchtest, öffne den Link zu deinem picdrop-Account am besten in einem neuen Browser-Fenster, in dem du nicht in deinem picdrop-Account angemeldet bist. Gib den Zugangscode für den entsprechenden Kundenzugang ein, dann siehst die Galerie exakt so wie dein Kunde oder deine Kundin sie sehen wird.