Du kannst picdrop so lange gratis nutzen, wie du willst. Bitte beachte dabei, dass es zwei verschiedene Formen von gratis gibt.
Erstens: die Testphase - in den ersten 14 Tagen nach deiner Anmeldung kannst du picdrop mit allen Funktionen und ohne Limits nutzen. Diese Testphase entspricht ziemlich genau unserem Business-Tarif. Nach dem Ende der Testphase kannst du dich entscheiden, ob du einen unsere Tarife nutzen möchtest - zum Beispiel den Pro-Tarif den die allermeisten unserer Nutzer wählen.
Entscheidest du dich nicht aktiv dafür in einen bepreisten Tarif zu wechseln, wird dein Account automatisch in unseren kostenlosen Free-Tarif eingestuft. Dieser ist in seinem Funktionsumfang und Speicher-/Galerielimit beschränkt, aber wie versprochen gratis. Du kannst diesen innerhalb seiner Limits so lange gratis nutzen wie du möchtest - oder jederzeit in einen unserer Bezahltarife wechseln.
Nach der 14-tägigen Testphase entscheidest du selbst, ob du einen unserer Tarife wählst oder den kostenlosen Free Tarif nutzt.
Entscheidest du dich nicht für einen unserer günstigen Tarife, sondern für den eingeschränkten Free Tarif, bleiben alle deine bisher erstellten Galerien und alle hochgeladenen Dateien selbstverständlich dennoch erhalten.
Übersteigen die bis dahin hochgeladenen Dateien jedoch von der Gesamt-Datenmenge oder der Anzahl der Galerien die im Gratis-Tarif enthaltenen Mengen, können alle darüber hinaus gehenden Dateien oder Galerien nicht mehr heruntergeladen und von Dritten, also deinen KundInnen, abgerufen werden.
Selbstverständlich kannst du aber jederzeit zu einem Pro, Advanced, Business oder Enterprise Tarif wechseln, um ohne Einschränkungen weiterzuarbeiten.
Eine Kündigung bedeutet, dass sich dein Vertrag zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraumes nicht automatisch um den selben Zeitraum verlängert. Bei einer Kündigung kann der aktuelle Abrechnungszeitraum selbstverständlich bis zum Ende voll weiter genutzt werden. Eine anteilige Rückzahlung des aktuellen Abrechnungszeitraumes ist nicht möglich.
Du hast selbstverständlich immer bis zum letzten Tag deines Abrechnungszeitraums Zeit, einer automatischen Verlängerung zu widersprechen, also deinen Tarif zu kündigen. Wir wollen, dass du wegen unseres tollen Dienstes bei uns bleibst - nicht wegen eines Knebelvertrages. Falls du picdrop dennoch einmal nicht mehr brauchen solltest, kannst du uns also jederzeit schmerzfrei verlassen und zuvor all deine Daten problemlos herunterladen.
Dein Account wird zum Endes des aktuellen, bereits bezahlten Abrechnungszeitraumes automatisch auf den Free-Tarif heruntergesetzt. All deine Galerien und Dateien bleiben selbstverständlich erhalten. Bestehende Galerien und Dateien, welche die maximal 3 Galerien oder die 1 GB Speicher des Free-Tarifs übersteigen, sind nach dem Tarifwechsel jedoch nicht mehr für Dritte abrufbar und können nicht mehr heruntergeladen werden.
Um deine Rechnungen einzusehen, klicke auf die Konto-Einstellungen ganz oben rechts, wenn du in deinem picdrop-Account angemeldet bist und dann gehe in den Bereich Abrechnung & Rechtliches.
Hier kannst du alle Rechnungen (bis Juli 2025) und den aktuellen Zahlungs-Status finden. Die Rechnungen kannst du als PDF herunterladen.
Für alle späteren Rechnungen (ab Juli 2025) öffne bitte das Kundenportal und lade dir deine Rechnungen dort herunter.
Selbstverständlich!
Bei einem Wechsel zu einem höheren Tarif kannst du den neuen Tarif sofort nutzen. Das Restguthaben aus deinem alten Tarif verrechnen wir mit der ersten Rechnung für den neuen Tarif, so dass du keinen Cent doppelt zahlst.
Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren oder kostenlosen Tarif behältst du bis zum Ende deines aktuellen Rechnungszeitraums deinen bereits bezahlten Tarif. Am Ende des Rechnungszeitraums wird dann der neue Tarif aktiviert.
Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten an, wie du deine Rechnungen bezahlen kannst:
Du kannst bei picdrop monatlich, halbjährlich oder jährlich bezahlen – und zwar bequem per SEPA-Lastschrift (auch als Bankeinzug bekannt) oder mit deiner Kreditkarte.
Das SEPA-Lastschriftverfahren kannst du nutzen, wenn du dein Bankkonto in einem Land hast, dass den Euro als Währung nutzt und dein Konto daher auch in Euro geführt wird.
Mit einer Kreditkarte, die Transaktionen in Euro unterstützt, kannst du von überall auf der Welt bei picdrop bezahlen.
Wenn du eine schon länger offene Rechnung in deinem Account hast und dein Tarif blockiert wird, beachte bitte, dass eine Zahlung per Lastschrift ein paar Tage in Anspruch nehmen kann. Schreibe uns gerne eine Mail an hello@picdrop.com, wenn du wieder Zugriff auf deinen Tarif benötigst - wir finden eine Lösung zusammen.
Nein.
Wir wollen dich nicht jeden Monat mit Mails nerven. In deinen Kontoeinstellungen unter dem Punkt "Dein Tarif" findest du aber jederzeit alle Infos zum aktuellen Tarif und wann sich dein Tarif mit der nächsten Rechnung wieder automatisch verlängert.
Na klar!
Wenn du in deinem picdrop Tarif ans Limit deines Speichers stößt, kannst du zusätzlichen Speicherplatz für deinen picdrop-Account buchen. Wie viel Speicherplatz hinzugebucht werden kann, hängt von deinem jeweiligen Tarif ab:
Im Pro-Tarif kannst du deinen Speicherplatz um 250 GB erweitern. Maximal sind also 750 GB Speicher insgesamt im Pro-Tarif möglich.
Für zusätzliche 250 GB zahlst du im Monat 7,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Pro-Tarifs.
Im Advanced-Tarif kannst du deinen Speicherplatz in 500 GB-Schritten erweitern. Maximal sind 2.5 TB Speicher insgesamt im Advanced-Tarif möglich. Pro 500 GB zahlst du im Monat 19,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Advanced-Tarifs.
Im Business-Tarif kannst du deinen Speicherplatz um 1 TB erweitern. Maximal sind also 4 TB Speicher insgesamt im Business-Tarif möglich.
Für zusätzliche 1 TB zahlst du im Monat 49,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Business-Tarifs.
Im Enterprise-Tarif kannst du deinen Speicherplatz in 1 TB-Schritten erweitern. Pro 1 TB zahlst du im Monat 49,99 € netto zusätzlich zum Basis-Preis deines Advanced-Tarifs.
Den Speicherplatz kannst du jederzeit selbst in deinen Kontoeinstellungen unter Dein Tarif buchen. Dort unter dem Punkt “Kontonutzung” findest du den Button “Add-ons anpassen”.
Dort kannst du im Anschluss auswählen, wie viel mehr Speicherplatz du hinzubuchen möchtest.
Du bekommst direkt eine Rechnung für deinen neuen Tarif, auf den das Restguthaben aus der letzten Rechnung selbstverständlich angerechnet wird.
Anschließend noch die Buchung bestätigen und dein hinzu gebuchter Speicherplatz ist sofort verfügbar.
Aber selbstverständlich! Du bekommst von uns für jede Abbuchung eine ordentliche Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer und kannst picdrop natürlich als Ausgabe beim Finanzamt verbuchen. Ältere Rechnungen kannst du jederzeit in deinem Account im Bereich Abrechnung & Rechtliches bzw. im Kundenportal nachträglich aufrufen und ausdrucken.
Leider nein. picdrop ist ein sehr komplexes Programm, das wir ständig pflegen und für dich verbessern. Dazu gehören auch perfekt angepasste Server und das Zusammenspiel mehrerer Funktionen. Eine Nutzung auf anderen Servern ist daher nicht möglich.
Stattdessen kannst du unsere Web-Weiterleitung nutzen.
Für Studierende bestimmter Studiengänge und Foto-Schulen bieten wir vergünstigte Konditionen im Pro-Tarif an.
Wenn du also in deinem Studium viel mit Fotos und Videos zu tun hast, kannst du uns gerne eine Mail an hello@picdrop.com schreiben. Bitte füge deiner E-Mail eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung oder Studienbescheinigung bei und wir prüfen das für dich!
Gerne kannst du dich auch schon für einen picdrop-Account registrieren, wenn du noch keinen hast.
Grundsätzlich gibt es bei picdrop keine Individualpreise, sondern eine transparente Preisstruktur für unsere günstigeren Tarife. Diese kannst du in unserer Tariftabelle unter https://www.picdrop.com/web/de/pricing einsehen.
Solltest du ein Angebot für einen unserer Tarife benötigen oder an einem Enterprise-Tarif Paket interessiert sein, nenne uns gerne die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com und wir erstellen dir gerne direkt das entsprechende Angebots-Dokument.
Gerne erstellen wir dir ein formelles Angebot über deinen Wunschtarif bei picdrop, wenn du das benötigst.
Bitte schreibe uns dafür einfach eine E-Mail an hello@picdrop.com. Nenne uns deinen Wunschtarif und die Adressdaten, auf die wir das Angebot ausstellen sollen und wir erstellen dir direkt das entsprechende Dokument und schicken es dir als PDF zu.
Wenn du in deinem Tarif an dein monatliches Limit für die Videokonvertierung stößt, kannst du jederzeit zusätzliche Konvertierungs-Minuten für deinen picdrop-Account hinzubuchen buchen.
Das geht ganz einfach in deinen Kontoeinstellungen unter Dein Tarif. Dort unter dem Punkt “Kontonutzung” findest du den Button “Add-ons anpassen”
Dort kannst du im Anschluss auswählen, wie viel mehr Videominuten du hinzubuchen möchtest.
Du bekommst direkt eine Rechnung für deinen neuen Tarif, auf den das Restguthaben aus der letzten Rechnung selbstverständlich angerechnet wird.
Anschließend noch die Buchung bestätigen und deine hinzugebuchten Videominunten sind sofort verfügbar.
Unsere Video-Funktion mit Streaming, Vorschaubild & Quick Preview ist ab unserem Pro Tarif enthalten. Auch NutzerInnen im Testmonat können die Video-Funktionen im selben Umfang wie Pro-Tarif-NutzerInnen nutzen. NutzerInnen des Free Tarif können wie gewohnt Videodateien in ihren Account hoch- und herunterladen.
Jedes Video muss zunächst konvertiert werden, damit es direkt in picdrop abgespielt werden kann. Dabei ist wichtig zu wissen: ein Video kann ohne Einschränkungen immer wieder im Account abgespielt werden, sobald es einmal konvertiert wurde.
Für unsere verschiedenen Tarife gelten die folgenden Konvertierungs-Volumen:
Zudem ist die Länge von streambaren Videos in picdrop auf 30 Minuten begrenzt.
Alle längeren Videos bekommen zwar ein Vorschaubild, die Quick Preview und können hoch- und heruntergeladen werden – sie sind aber nicht direkt in picdrop abspielbar.
Mit diesem Preismodell setzen wir die Video-Funktion in picdrop so um, dass dein Tarif nicht teurer wird und wir trotzdem alle neuen Features kostendeckend anbieten können. Wir behalten uns jedoch vor, daran in der Zukunft weitere Anpassungen vorzunehmen.
Wenn du in deinem Tarif an dein monatliches Limit für die Konvertierung stößt, findest du hier Infos zum Erhöhen deines monaltichen Konvertierungs-Volumens.
Danke für dein Verständnis!
Gerne helfen wir dir bei der Buchung eines Enterprise-Tarifes und richten deinen Account nach deinen Wünschen mit entsprechender Anzahl an Teammitgliedern und Speicherplatz für dich ein.
Für eine Buchung für einen Tarif ab der Größe Enterprise schreibe uns bitte die Eckdaten der geplanten Nutzung in einer E-Mail an hello@picdrop.com. Wir nennen dir dann zügig den entsprechenden Preis oder erstellen das entsprechende Angebots-Dokument, falls benötigt.
