Leider ist das Speichern von Dateien auf mobilen Geräte von Apple nicht so einfach wie auf Android-Geräten. Darauf haben wir tatsächlich gar keinen Einfluss.
Wir möchten es dir und deinen KundInnen aber mit dieser Anleitung so einfach wie möglich machen. Grundsätzlich empfehlen wir das Herunterladen eher auf PC / Macs, da unsere Vorschaufunktion in den Galerien auf mobilen Geräten gut genug ist und es für deine KundInnen keinen Unterschied macht ob sie die Bilder in der Galerie oder vom Speicher des Handys ansehen, solange ihr mobiles Gerät online ist und du die Galerie für sie online lässt.
Variante 1: eine einzelne Datei speichern
1. Öffne die Datei in der Galerie
2. Klicke auf den Download-Button
3. Es öffnet sich der Download Screen mit einem Hinweis, was der nächste Schritt ist
4. Drücke lange auf das Bild (Haptic Touch) und dann auf „zu „Fotos“ hinzufügen“.
Das Bild wird jetzt automatisch in deiner Fotos-App gespeichert. Anschließend kannst du es jederzeit über die Fotos App finden und öffnen.
Variante 2: Alle Dateien als ZIP speichern
1. Öffne die Galerie
2. Klicke unten rechts auf die 3 Punkte und wähle „Alle Dateien als ZIP laden“
oder wähle in der Kundenansicht „Alle Dateien herunterladen“
3. Bestätige den ZIP Download im Pop-up-Menü
4. Wechsel in den Downloads-Ordner in der Dateien-App auf deinem Apple-Gerät. Öffne die heruntergeladene zip-Datei mit einem Klick.
- An der gleichen Stelle öffnet sich jetzt ein Ordner, in dem alle heruntergeladenen Dateien liegen.
- Öffne diesen Ordner, klicke auf den Button Auswählen – du kannst jetzt alle Dateien auswählen und aus der Dateien-App in der Fotos-App speichern.
(Dieses Vorgehen kann ab iOS 13 genutzt werden. Für alle vorherigen iOS Versionen gilt weiterhin folgender Hinweis: nach dem Download liegt in deiner Dateien-App ein ZIP File. Für die weitere Verarbeitung eines ZIPs benötigst du bzw. deine KundInnen eine entsprechende App, um die Bilder in die Fotos-App zu entpacken. Winzip ist z.B. ein solches gratis Tool, das wir empfehlen.)